Tổng đài TPBank, Hotline hỗ trợ, CSKH ngân hàng Tiên Phong 2021

Bạn là khách hàng đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng TPBank. Bạn đang gặp một số sự cố và rắc rối liên quan đến dịch vụ của ngân hàng. Và bạn muốn liên hệ đến tổng đài ngân hàng TPBank nhưng không biết cách. Vậy hãy cùng Thiên Tú tìm hiểu về tổng đài TPBank và cách để liên hệ đến số hotline của tổng đài này nhé.

1. TPBank thông tin liên hệ chi tiết

TPBank có tên đầy đủ là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong. Được thành lập vào năm 2008, có thể nói đây là ngân hàng có lịch sử phát triển khá ngắn so với các ngân hàng Việt Nam. Nhưng với sự cố gắng và phát triển không ngừng TPBank hiện đã xây dựng được thương hiệu mạnh trên thị trường. Và cũng là một trong những ngân hàng được nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ nhất.

Hiện TPBank hoạt động với 6200 đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ trung năng động. Với mạng lưới phân phối 35 chi nhánh, 40 phòng giao dịch, 72 ATM cùng 48 điểm giao dịch tự động Livebank trải dài khắp cả nước.

Được biết TPBank là ngân hàng đi đầu với ngân hàng công nghệ số. Có nhiều sản phẩm ấn tượng mang tính đột phá như: ứng dụng tiết kiệm Savy, thanh toán QR qua QuickPay, ứng dụng ngân hàng điện tử TPBank eBanking.

1.1 Thông tin liên hệ chi tiết

• Hotline: 1900 58 58 85
• Hotline hỗ trợ quốc tế: +84 2437 683 683
• Website: https://tpb.vn/
• Email: CSKH@tpb.com.vn
• Facebook: TPBank
• YouTube: TPBank
• LinkedIn: linkedin.com/company/tpbank/
• Địa chỉ trụ sở chính: 57 Lý Thường Kiệt, Phường Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội

2. Hướng dẫn cách gọi tổng đài TPBank

Để được hỗ trợ mọi giải đáp thắc mắc về dịch vụ TPBank. Quý khách vui lòng liên hệ đến số hotline tổng đài cskh TPBank 1900 58 58 85. Cước gọi của quý khách được tính 2000đ/phút. Thời gian tiếp nhận cuộc gọi là 24/7 kể cả ngày lễ. Vì vậy khách hàng có thể dễ dàng liên lạc để được giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

Số hotline 1900 58 58 85 được áp dụng cho toàn quốc và toàn bộ chi nhánh cũng như văn phòng giao dịch của TPBank.

2.1 Các vấn đề mà tổng đài TPBank sẽ hỗ trợ

• Dịch vụ thẻ: Hỗ trợ tư vấn các dịch vụ như thủ tục mở thẻ, khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan đến thẻ ATM. Yêu cầu khóa thẻ bi thẻ bị mất. Báo cáo về thẻ bị mất tiền không rõ nguyên nhân, bị nuốt thẻ ngoài trạm. Hoặc yêu cầu tạm ngưng các dịch bụ thẻ tín dụng.
• Tư vấn – tra cứu thông tin: bạn có thể yêu cầu tra cứu thông tin về thẻ của mình. Bao gồm số dư, hạn mức tín dụng, thông tin tiền gửi,...
• Dịch vụ chuyển tiền: thông tin về dịch vụ chuyển tiền trong và ngoai nước. Dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng, dịch vụ internet banking,...
• Thanh toán điện tử: bao gồm các khoản thanh toán như cáp quang, internet, tiền điện, thẻ nạp điện thoại,...
• Các dịch vụ khác: Hướng dẫn cách đăng ký dịch vụ tại TPBank, thông tin về vay vốn, cập nhật thông tin khuyến mãi,...

2.2 Các lưu ý khi liên hệ đến tổng đài TPBank

Để cuộc gọi diễn ra một cách thuận lợi vừa tiết kiệm thời gian vừa tiết kiệm chi phí. Bạn cần chuẩn bị các thông tin sau trước khi liên hệ đến tổng đài TPBank:

• Nên ưu tiên gọi bằng số đã đăng ký tài khoản với tổng đài
• Chuẩn bị trước các thông tin cá nhân như Họ và tên, số chứng minh nhân dân, ngày tháng năm sinh, nơi cấp,... Nhằm mục đích xác thực bạn có phải là chủ tài khoản không
• Nếu không may gọi vào những giờ cao điểm và bạn không gặp được điện thoại viên. Hãy đợi liên lạc trong thời gian khác hoặc tìm các kênh hỗ trợ khác nhé.

3. Hướng dẫn liên hệ TPBank qua livechat trên website

Để trực tiếp tìm hiểu thông tin về sản phẩm và dịch vụ của TPBank. Hay bạn chưa thể liên hệ với TPBank qua số hotline tổng đài. Một gợi ý tuyệt vời cho bạn là tận dụng tính năng chat trên website để nhở trợ giúp từ nhân viên TPbank nhé.

Bước 1: Truy cập vào trang chủ của TPBank. Sau đó bạn sẽ thấy biểu tưởng messenger phía dưới góc phải hiển thị.

Bước 2: Bấm vào biểu tượng khung chat và nhập nội dung cần hỗ trợ. Nhân viên tổng đài TPBank sẽ hỗ trợ các bạn sau khi nhận được yêu cầu.

Bạn có thể yên tâm đợi tin nhắn mà không cần phải ngồi đợi trên website. Bởi tin nhắn trên website TPBank đã tích hợp với hộp tin nhắn trên Facebook. Có thể nói tính năng tích hợp này đã giúp TPBank ghi thêm điểm với khách hàng của mình.

Ngoài ra, trên trang chủ của ngân hàng Tiên Phong còn có nhiều tính năng thông tin khác. Các tính năng đó bao gồm thông tin về sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân/ doanh nghiệp. Thông tin về ngân hàng và các chương trình ưu đãi,....Các bạn có thể tham khảo ngay trại trang chủ nhé.

Có thể bạn muốn biết:

• Tổng đài ACB, hotline tư vấn, hỗ trợ và cskh ngân hàng Á Châu năm 2021
• Tổng đài VIB bank, hotline hỗ trợ, tư vấn  CSKH ngân hàng VIB 24/7
• Tổng đài Standard Chartered Việt Nam, số hotline hỗ trợ và CSKH 24/7

4. Về Thiên Tú

Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung cấp các dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social media trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng.

Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn

- THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn! -