Tổng đài VIB bank, hotline hỗ trợ, tư vấn CSKH ngân hàng VIB 24/7

Khi nhắc về những ngân hàng trẻ trung đầy năng động nhất định không thể nào bỏ qua ngân hàng VIB. Ngân hàng VIB là ngân hàng cung cấp đa dạng nhiều dịch vụ cho khách hàng. Cũng là một trong những ngân hàng được nhiều khách hàng tin tưởng " chọn mặt gửi vàng" tại Việt Nam.

Hiện nay, ngoài những trường hợp buộc yêu cầu khách hàng đến văn phòng giao dịch. Thì hầu hết VIB đều có thể hỗ trợ khách hàng từ xa. Để tiết kiệm thời gian nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào đều có thể liên hệ đến tổng đài VIB. Hãy cùng Thiên Tú tìm hiểu về VIB cũng như cách liên hệ đến số hotline tổng đài VIB nhé.

1. VIB Bank thông tin liên hệ chi tiết

VIB là ngân hàng thương mại cố phần quốc tế Việt Nam. Có tên tiếng anh là Vietnam International Commercial Joint Stock Bank. VIB được đánh là một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam.

Được thành lập tại Việt Nam ngày 18/9/1996, sau hơn 25 năm thành lập VIB đã có những bước tiến vượt bậc trong ngành ngân hàng Việt Nam. Hiện VIB có hơn 9.400 cán bộ công nhân viên đang làm việc tại 165 chi nhánh và phòng giao dịch trải dài ở 24 tỉnh thành trọng điểm trên cả nước. Phục vụ hơn 3 triệu khách hàng ở hiện tại.

1.1 Thông tin liên hệ hotline tổng đài VIB

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ cskh, VIB không chỉ hỗ trợ cho những khách hàng trực tiếp tại điểm giao dịch. Mà còn mở kênh hỗ trợ tổng đài VIB phục vụ 24/7. Các bạn có thể liên hệ đến số hotline VIB chung hỗ trợ 24/7 qua số 1800 8192, cước gọi hoàn toàn miễn phí.  Mọi thắc mắc của khách hàng đều được giải đáp và giải quyết nhanh chóng trong cuộc gọi. Cuộc gọi được phục vụ kể cả ngày lễ vì vậy khách hàng có thể liên hệ bất cứ lúc nào.

Để nâng cao trải nghiệm tốt của khách hàng về dịch vụ tại VIB. Ngân hàng đã mở các kênh tổng đài hỗ trợ theo từng nhu cầu cá nhân. Nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

• Tổng đài đăng ký sản phẩm: 1800 8192 ( Thời gian làm việc: Thứ 2 đến 6 : sáng từ 8h30-12h, chiều từ 13h-17h30)
• Hotline tổng đài chung 24/7: 1800 8180
• Tổng đài dịch vụ thẻ: 1800 8195
• Tổng đài hỗ trợ quốc tế: 024 6258 5858

Để biết thêm thông tin chi tiết cách gọi bạn vui lòng bấm tại đây. 

Một số kênh liên hệ khác của ngân hàng VIB

• Email: dvkh247@vib.com.vn
• Website: https://www.vib.com.vn/
• Facebook: https://www.facebook.com/VIB.NHQT/
• LinkedIn: https://vn.linkedin.com/company/vietnam-international-bank
• YouTube: VIB - Ngân Hàng Quốc Tế
• Địa chỉ trụ sở chính: Tòa nhà SailingTower, 111A Pasteur, Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM

1.2 Khi gọi đến tổng đài VIB sẽ được hỗ trợ dịch vụ nào?

Khi liên hệ đến tổng đài VIB quý khách sẽ được đội ngũ nhân viên tổng đài VIB hỗ trợ nhiệt tình. Các vấn đề mà quý khách sẽ được hỗ trợ là:

• Tỷ giá, ngoại tệ
• Tư vấn các dịch vụ liên quan đến tài khoản của khách hàng
• Hỗ trợ thông tin về lãi suất ngân hàng vay tiền trả góp, vay tiêu dùng tín chấp, vay thế chấp…
• Hướng dẫn tra cứu hệ thống chi nhánh ngân hàng, hệ thống ATM
• Các thông tin về mở thẻ tín dụng
• Hướng dẫn các thủ tục đăng ký SMS Banking

Những lưu ý khi gọi đến tổng đài VIB:

• Bạn nên dùng số điện thoại đã đăng ký tại ngân hàng VIB để cuộc giao dịch dễ dàng hơn.
• Nên chuẩn bị các thông tin như: CMND, họ tên, ngày tháng năm sinh, nơi cấp,... Vì nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu cung cấp để phục vụ cho việc hỗ trợ và bảo mật.
• Trường hợp không thể liên lạc được với số hotline của tổng đài. Do lượng khách hàng gọi lên quá đông, bạn có thể liên hệ tổng đài trong thời gian khác. Hoặc tham khảo các kênh hỗ trợ khác của VIB.

2. Hướng dẫn liên hệ đến VIB qua website

Nếu bạn muốn tự tìm hiểu về thông tin sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng VIB đang cung cấp mà không cần phải liên hệ đến tổng đài. Điều đó là hoàn toàn đơn giản khi các bạn đến với trang web của VIB. Tại trang chủ của VIB đã cập nhật đầy đủ các tính năng để bạn có thể tự mình tìm hiểu về dịch vụ. Các tính năng đó bao gồm: Ngân hàng số, thẻ tín dụng, thẻ thanh toán, gói tài khoản, bảo hiểm,... Và rất nhiều tiện ích được cung cấp tại trang chủ VIB. Để biết thông tin chi tiết các bạn có thể xem tại đây.

2.1 Hướng dẫn tra cứu thông tin hệ thống chi nhánh VIB trên website

Bạn cần đến phòng giao dịch, bạn muốn tìm địa chỉ ATM gần nhất và số điện thoại các chi nhánh của VIB. Một hướng dẫn đơn giản để biết các thông tin chính xác nhất. Mà cách tra cứu này bạn có thể thực hiện ngay trên website VIB. Hãy làm theo hướng dẫn của mình nhé.

Bước 1: Truy cập trang web  https://www.vib.com.vn/wps/portal/vn/atm. Bấm vào khu vực bạn muốn tìm kiếm.

Bước 2: Kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị cụ thể bao gồm ( Tên chi nhánh. địa chỉ, giờ giao dịch, điện thoại liên hệ).

Mẹo nhỏ: Để tìm địa chỉ gần khu vực mình nhất, bạn nên bật định vị vị trí của mình trên điện thoại, máy tính và cho phép trang web truy cập vị trí của bạn. Hệ thống sẽ trả về kết quả gần địa chỉ khu vực của bạn nhất. Thật là tiện lợi hơn rất nhiều phải không nào.

3. Hướng dẫn liên hệ VIB qua mạng xã hội facebook

Những chương trình, dịch vụ ưu đãi của VIB sẽ được thể hiện rõ nhất trên các bài đăng Facebook. Vì vậy đây là kênh hỗ trợ thông tin rất đáng để các bạn tham khảo khi có phát sinh nhu cầu. Ngoài ra, nếu các bạn cần hỗ trợ trực tuyến. Các bạn có thể nhắn tin yêu cầu hỗ trợ ngay trên trang Facebook của VIB. Tin nhắn của bạn sẽ nhận được phản hồi ngay khi nhân viên nhận được yêu cầu.

Để được hỗ trợ các bạn vào trang fanpage facebook VIB - Ngân Hàng Quốc Tế

Có thể bạn muốn biết:

• Tổng đài ACB, hotline tư vấn, hỗ trợ và cskh ngân hàng Á Châu năm 2021
• Tổng đài TPBank, Hotline hỗ trợ, CSKH ngân hàng Tiên Phong 2021
• Tổng đài Standard Chartered Việt Nam, số hotline hỗ trợ và CSKH 24/7

4. Về Thiên Tú

Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung cấp các dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social media trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng.

Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn

- THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn! -