Tổng đài Techcombank, số hotline dịch vụ CSKH 24/7

Cách đơn giản nhất giúp bạn có thể giải quyết một số vấn đề liên quan đến tài khoản hay thẻ ngân hàng Techcombank; đó chính là gọi tới tổng đài hỗ trợ khách hàng. Bài viết sau đây, Thiên Tú sẽ hướng dẫn dẫn chi tiết cách liên hệ tới số hotline tổng đài Techcombank nhanh chóng và đơn giản.

1. Techcombank thông tin liên hệ chi tiết

Techcombank có tên đầy đủ là Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam - một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất Việt Nam. Được thành lập năm 1993; cho đến thời điểm hiện tại Techcombank đang sở hữu 1 trụ sở chính, 2 văn phòng đại diện. Ngoài ra còn có hơn 314 điểm giao dịch trên toàn quốc và là địa chỉ ngân hàng uy tín được nhiều người tin dùng.

• Website: www.techcombank.com.vn
• Email: call_center@techcombank.com.vn
• Facebook: facebook.com/Techcombank
• Trụ sở chính: Tòa nhà Lim Tower 9 - 11 Tôn Đức Thắng, P. Bến Nghé, Q. 1, TP.HCM.

1.1. Dịch vụ tổng đài CSKH 24/24

Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam nằm trong Top 9 ngân hàng TMCP lớn nhất cả nước. Một trong những mục tiêu lớn nhất là mang lại những dịch vụ/sản phẩm tài chính tốt nhất đến từng khách hàng. Bởi vậy, trung tâm tổng đài Techcombank đã nhanh chóng được triển khai và xây dựng; để có thể tương tác và hỗ trợ quý khách hàng một cách tốt nhất.

• Hỗ trợ tư vấn và cung cấp đầy đủ các thông tin về chương trình mở sổ với lãi suất ưu đãi; mở thẻ thanh toán nhanh chóng, tỷ giá ngoại tệ, biểu phí,...

• Thanh toán hóa đơn điện tử điện, nước, Internet; hay book vé máy bay, đặt phòng khách sạn,...

• Dịch vụ chuyển tiền trong và ngoài nước uy tín, chuyển khoản khác ngân hàng,... Truy vấn giao dịch chuyển tiền của bạn bất cứ thời điểm nào bạn muốn.

• Dịch vụ mở/khoá thẻ, giải quyết các vấn đề khi khách hàng bị nuốt thẻ ATM. Ngoài ra tổng đài hỗ trợ khách hàng Techcombank có thể giúp bạn truy vấn tài khoản, số dư nhanh chóng, tiện lợi.

2. Cách liên hệ Techcombank

Tổng đài Techcombank được thành lập không chỉ với mục đích cung cấp các thông tin về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng tới quý khách hàng. Ngoài ra, chức năng của tổng đài còn kiêm nhiệm tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các khiếu nại; hay vấn đề mà người dùng đang gặp phải. Bởi vậy nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào hãy gọi ngay tới tổng đài Techcombank để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Techcombank luôn đảm bảo sự yên tâm tuyệt đối khi khách hàng đã tin dùng dịch vụ/ sản phẩm của mình.

2.1. Hướng dẫn gọi tổng đài Techcombank

• Cách gọi đến số hotline tổng đài Techcombank 24/24 vô cùng đơn giản: Bấm 1800 588 822 (miễn phí) => Gọi.

Lưu ý:

• Hãy chuẩn bị các giấy tờ cá nhân và thông tin của người dùng trước khi gọi tới tổng đài Techcombank. Bao gồm Họ và tên, CMND hay căn cước công dân, địa chỉ,... Bởi nhân viên tư vấn cần rà soát và đảm bảo đúng chủ thẻ hoặc chủ tài khoản. Tránh tình trạng rò rỉ thông tin cá nhân khách hàng.
• Số tổng đài CSKH Techcombank 1800 588 822 được áp dụng trên toàn quốc; nên dù ở bất cứ đâu, bạn vẫn có thể liên hệ đến số được cung cấp bên trên.
• Khi gọi đến tổng đài thay vì máy trả lời tự động như một số nơi khác; quý khách hàng sẽ được nhân viên tổng đài của Techcombank trực tiếp tư vấn.

2.2. Hướng dẫn liên hệ qua website Techcombank

• Truy cập link website Techcombank: www.techcombank.com.vn

Website của ngân hàng Kỹ thương Việt Nam được coi là kênh cũng cấp thông tin đầy đủ nhất dành cho khách hàng cá nhân hay doanh nghiệp. Tại đây bạn có thể tra cứu thông tin tài khoản, thanh toán hoá đơn điện tử,... Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm hiểu về các sản phẩm bảo hiểm hay đầu tư tài chính,...

2.3. Hỗ trợ khách hàng thông qua Email

Dịch vụ giao dịch qua email được thực hiện trên toàn hệ thống; đối với mọi khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Phương thức CSKH khách hàng thông qua Email được Techcombank phát triển nhằm hướng tới các khách hàng gặp khó khăn khi không thể trực tiếp tới các PGD, chi nhánh ngân hàng,... và không thể giải quyết vấn đề thông qua điện thoại tổng đài. Quý khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ tới địa chỉ Email Techcombank: call_center@techcombank.com.vn

2.4. Hỗ trợ khách hàng thông qua MXH Facebook

• Bước 1: Truy cập link Facebook Techcombank 
• Bước 2: Vào mục "Gửi tin nhắn"; bạn hãy gõ bất cứ câu hỏi nào cần giải đáp liên quan tới các dịch vụ và sản phẩm của Techcombank.

2.5. Ứng dụng F@st Mobile

Ứng dụng F@st Moblie của Techcombank nhằm hỗ trợ khách hàng các dịch vụ chuyển tiền, tra cứu số dư tài khoản; giao dịch nhanh chóng, tìm kiếm nhanh chi nhánh và ATM gần bạn. Đặc biệt, khi bạn có thể rút tiền được ở ATM thông qua ứng dụng này mà không cần đến thẻ. Hiện nay F@st Moblie được tích hợp và phát triển trên 2 nền tảng phổ biến là Android và iOS

• Phiên bản F@st Moblie dành cho Hệ điều hành Android
• Phiên bản F@st Moblie dành cho Hệ điều hành iOS

Có thể bạn muốn biết:

• Số tổng đài Shinhan Bank, hotline ngân hàng dịch vụ khách hàng 24/7
• Tổng đài HDBank, Số hotline CSKH ngân hàng HDBank 24/7
• Tổng đài VietinBank, hotline và các kênh CSKH của VietinBank

3. Về Thiên Tú

Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung cấp các dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social media trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng.

Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn

- THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn! -