Số tổng đài Shinhan Bank, hotline ngân hàng dịch vụ khách hàng 24/7

Bạn đang gặp khó khăn về dịch vụ thẻ, khoản vay hay các sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Bạn đang tìm số tổng đài Shinhan Bank để nhận hỗ trợ. Đừng lo, Thiên Tú đã giúp bạn tổng hợp chi tiết số hotline CSKH ngân hàng Shinhan Bank ngay tại bài viết này!

Tổng đài shinhan bank

1. Số tổng đài Shinhan Bank

Số hotline tổng đài Shinhan Bank là 1900 1577 (miễn phí cước gọi) hoạt động hỗ trợ khách hàng 24/7. Ngoài đầu số tổng đài Shinhan Bank trên, tổng đài Shinhan Bank còn có các đầu số như:

  • Tổng đài khách hàng PWM: 1800 5999 26 (miễn phí)
  • Tổng đài Shinhan Bank hỗ trợ nhánh quốc tế: +84 28 3866 8830 (miễn phí) 24/7

Ngoài ra, ra trung tâm chăm sóc khách hàng Shinhan Bank còn hỗ trợ khách hàng đa kênh như:

Tổng đài CSKH Shinhan Bank hỗ trợ những dịch vụ nào?

Dịch vụ khách hàng thông qua tổng đài Shinhan Bank hiện tại sẽ hỗ trợ cho Bạn những dịch vụ liên quan đến các vấn đề sau:

  • Truy vấn thông tin tài khoản: Kiểm tra các chi tiết tài khoản và lịch sử giao dịch tài khoản
  • Đăng ký kích hoạt thẻ VISA: Chỉ áp dụng cho thẻ VISA cá nhân
  • Truy vấn thông tin chi nhánh của ngân hàng: Địa chỉ và số điện thoại của các chi nhánh
  • Thông báo mất thẻ ATM/ VISA: Thông báo mất thẻ và xác nhận mất thẻ
  • Kiểm tra hạn mức tín dụng và thay đổi mã số bảo mật cho thẻ ATM/Thẻ tín dụng Visa: Chỉ áp dụng cho thẻ cá nhân

2. Hướng dẫn cách gọi tổng đài Shinhan Bank

Hướng dẫn gọi tổng đài Shinhan bank

Khi gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng Shinhan Bank 1900 1577 (hoặc số hotline quốc tế +84 28 3866 8830 của ngân hàng Shinhan Bank). Bạn sẽ cần thực hiện các thao tác phím IVR như sau:

Bước 1: Chọn ngôn ngữ hỗ trợ của Tổng đài Shinhan Bank:

  • Phím 1: Tiếng Việt
  • Phím 2: Tiếng Anh
  • Phím 3: Tiếng Hàn Quốc

Bước 2: Chọn sản phẩm và dịch vụ

DANH MỤC IVR Cấp 2

DANH MỤC IVR cấp 3

Phím 1: Báo mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp

 



Phím 1: Báo mất thẻ bằng số tài khoản

 

Phím 2: Báo mất thẻ bằng số thẻ

 

Phím 3: Báo mất thẻ doanh nghiệp hoặc kêt nối với nhân viên chăm sóc khách hàng

Phím 2: Dịch vụ thẻ Visa (Số thẻ và  PIN)

 



Phím 1: Kích hoạt thẻ

 

Phím 2: Dư nợ và hạn mức tín dụng

 

Phím 3: Sao kê và thông tin thanh toán

 

Phím 4: Phương thức thanh toán

 

Phím 5: Yêu cầu thanh toán thẻ (Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng)

 

Phím 0: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng

 

Phím *: Nghe lại hướng dẫn

 

Phím #: Trở lại danh mục trước

Phím 3: Dịch vụ Tài khoản ( Số tài khoản và PIN)

 



Phím 1: Số dư tài khoản

 

Phím 2: Lịch sử giao dịch tài khoản

 

Phím 0: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng

Phím 4: Thay đổi mật khẩu thẻ ATM (Số thẻ và PIN)

 

Phím 5: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng (Ngân hàng trực tuyến, Sản phẩm vay và các dịch vụ khác)

 

Phím 6: Khách hàng chưa sử dụng dịch vụ (Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng)

 



Phím 1: Dịch vụ thẻ Tín dụng 

 

Phím 2: Các dịch vụ khác



Lưu ý: Khi gọi đến tổng đài CSKH ngân hàng Shinhan Bank, các bạn cần cung cấp tên, CMND, CCCD, mã số thẻ ngân hàng và yêu cầu hỗ trợ . Để các bạn tổng đài viên có thể hỗ trợ nhanh nhất và đạt hiệu quả cao cho bạn. Từ đó tiết kiệm thời gian và nâng cao sự hài lòng của bạn.

3. Danh sách số điện thoại chi nhánh Shinhan Bank tại TP.HCM và Hà Nội.

Chi nhánh

Số điện thoại

Địa chỉ

Chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh

 

 

QUẬN 9

(0283) 6220 747

Tầng trệt, tòa nhà SCS, lô T2-4, đường D1, khu CNC, phường Tân Phú, Quận 9, TP. Hồ Chí Minh

THỦ THIÊM

(028) 3622 1707

A-00.20, A-00.21, tòa C1 (Sarica), số 06 đường D9, Phường An Lợi Đông, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh.

TRUNG TÂM GIAO DỊCH - HỘI SỞ

(028) 3528 7947

Tầng trệt - Tòa nhà EMPRESS, 138 - 142 Hai Bà Trưng, P. Đa Kao, Q.1, TP.HCM.

HỒ CHÍ MINH

(028) 3823 0012

Lầu 11, Tòa nhà Centec, 72 – 74 Nguyễn Thị Minh Khai, P6, Q3, TP.HCM

PHÚ MỸ HƯNG

(028) 5413 8700

Tầng trệt & Tầng 1, Tòa nhà RIVERPARK, 334 -336 Đặng Đức Thuật, P. Tân Phong, Q.7, TP.HCM.

AN ĐÔNG

(028) 3759 3763

290B, An Dương Vương, P.4, Q5, TP.HCM.

GÒ VẤP

(028) 3588 4179

F1-06 (tầng 1 và 2), Trung tâm thương mại E-mart, 366 Phan Văn Trị, Phường 5, Quận Gò Vấp, TP. HCM.

ĐÔNG SÀI GÒN

(028) 374 11199

LD 01-03 và LD 01-04, Tòa nhà Lexington, 67 Mai Chí Thọ, Phường An Phú, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh

SÀI GÒN

028 7309 9300

Tầng trệt, Tòa nhà MPlaza Saigon, số 39, Đường Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM.

QUẬN 7

(028) 7300 3010

Tầng 1 và 2, khu Phố Riverpark Residence, 339 đường Hà Huy Tập, Phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

BẮC SÀI GÒN

(028) 7309 8810

116 Phan Văn Hớn, Khu phố 3, P. Tân Thới Nhất, Quận 12, TP. HCM

PHÚ NHUẬN

(028) 7309 8730

Tầng trệt, Eastin Grand Hotel Saigon, 253 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 10, Quận Phú Nhuận, TP. HCM

CENTRAL PARK

028) 7309 9400

L4-SH, tầng trệt và tầng 1, Nhà chung cư Landmark 4, Vinhomes Central Park, 720A Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP.HCM

QUẬN 11

(028) 7309 8750

43 Ông Ích Khiêm, Phường 10, Quận 11, TP. HCM

QUẬN 10

(028) 7300 4255

Số 500, đường Ba Tháng Hai, phường 14, quận 10, thành phố Hồ Chí Minh

TÂN BÌNH

(028) 7309 9800

113-115, Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.

NAM SÀI GÒN

(028) 7309 9700

Nhà E-02, Lô H7, Khu Đô Thị Phú Mỹ Hưng, Đường Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, TP.HCM.V. Hướng dẫn tra cứu tra cứu ATM/chi nhánh/số điện thoại ngân hàng Shinhan Bank

Chi nhánh tại Hà Nội

 

 

STARLAKE

(0247) 3001 424

TM 2-13, Tầng 2, Tòa 903, Chung cư H9-CT1, Phường Cổ Nhuế I, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

MỸ ĐÌNH

024 7307 0300

Lô 136 – Kiểu nhà 1N khu nhà ở thấp tầng TT3 – Dự án khu ĐTM Mỹ Đình - Mễ Trì, phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội.

HÀ NỘI

(024) 3724 6814

Lầu B1 & 9 - Lotte Center Hà Nội, 54 Liễu Giai, Q.Ba Đình, TP. Hà Nội

LÊ THÁI TỔ

(024) 7309 9342

14 Lê Thái Tổ, Phường Hàng Trống, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

TRẦN DUY HƯNG

(024) 3553 8400

Tầng 01, tầng lửng và tầng 08, Tòa nhà Grand Plaza, 117 Trần Duy Hưng, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội

HOÀN KIẾM

(024) 3266 3355

Tầng 1, Tòa nhà Leadvisors Place, 41A Lý Thái Tổ, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội

HÀ ĐÔNG

(024) 7309 8835

Tầng B1, Hồ Gươm Plaza, 102 Trần Phú, Phường Mộ Lao, Q. Hà Đông, Hà Nội

CHI NHÁNH PHẠM HÙNG

(024) 3226 3226

Tầng 1 và tầng 38 Tòa nhà Keangnam Hà Nội, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

PHÒNG GIAO DỊCH ROYAL CITY

(024) 7309 9400

Tòa nhà R4, Vinhomes Royal City, 72 Nguyễn Trãi, P. Thượng Đình, Q. Thanh Xuân, Hà Nội.

CẦU GIẤY

(024) 7309 9800

Số 102, Lô C, tòa nhà D5, phố Trần Thái Tông, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội



4. Ngày giờ làm việc của trụ sở chính ngân hàng Shinhan Bank

Hội sở ngân hàng Shinhan Bank chi tiết liên hệ:

  • ĐỊA CHỈ: Tầng trệt - Tòa nhà EMPRESS, 138 - 142 Hai Bà Trưng, P. Đa Kao, Q.1, TP.HCM
  • GIỜ LÀM VIỆC: 8:30 am - 4:30 pm (Thứ hai - Thứ sáu)
  • SWIFT CODE: SHBKVNVX
  • LIÊN HỆ: (028) 3528 7947
  • FAX: (028) 3914 4687

5. Cách tra cứu ATM, chi nhánh văn phòng Shinhan Bank gần nhất

Để tra cứu thông tin ATM/chi nhánh/số điện thoại chi nhánh Shinhan Bank gần bạn nhất bạn cần truy cập tới website tra cứu. Tại đây bạn sẽ cần thực hiện theo những bước sau:

Bước 1: Truy cập vào tra cứu ATM/chi nhánh/số điện thoại chi nhánh Shinhan Bank

Bước 2: Chọn "Điểm giao dịch hoặc ATM", sau đó, "Chọn "Tỉnh/thành phố" và "Quận"

Kết quả trả về sẽ hiện thỉ cho bạn biết:

  • Địa Chỉ
  • Số điện thoại
  • Giờ hoạt động 

Sau đó bạn ấn vào bản đồ để xem lộ trình di chuyển gần cho với bạn.

Cách tra cứu ATM, chi nhánh văn phòng Shinhan Bank gần nhất

6. Các kênh hỗ trợ khách hàng khác của ngân hàng Shinhan Bank

Khi không thể liên lạc được với tổng đài Shinhan Bank do cuộc gọi tăng đột biến. Bạn có thể liên hệ với ngân hàng thông qua các kênh bên dưới đây:

6.1 Ứng dụng Mobile banking SOL

Ứng dụng Mobile banking SOL là ứng dụng ngân hàng chuyên hỗ trợ khách hàng của ngân hàng Shinhan Bank .Với những tính năng tra cứu tài khoản chính, chuyển tiền nội bộ Shinhan, chuyển tiền trong nước,.. hay chuyển tiền one-click (chuyển tiền theo mẫu thông tin đã đăng ký), chuyển tiền qua số điện thoại.

Ngoài ra bạn cũng có thể tra cứu toàn bộ lịch sử giao dịch nhanh chóng, hay tham vấn thông tin trong mục Hỏi & đáp.

6.2 Fanpage Facebook Shinhan Bank

Ngoài ra, hiện nay bạn cần hỏi đáp hoặc tra cứu các thông tin có thể liên hệ tới Fanpage Facebook Shinhan Bank. Tại đây sẽ có các bạn chuyên viên hỗ trợ và trả lời các câu hỏi của bạn.

Fanpage facebook Shinhan Bank

Có thể bạn muốn biết: 

Về Thiên Tú

Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung cấp các dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social media trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng.

Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn

- THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn! -

Post View: 82
Related Posts
More Form ThienTu