Số tổng đài Shinhan Bank, hotline ngân hàng dịch vụ khách hàng 24/7

Bạn đang gặp khó khăn về dịch vụ thẻ, khoản vay hay các sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Bạn đang tìm số tổng đài Shinhan Bank để nhận hỗ trợ. Đừng lo, Thiên Tú đã giúp bạn tổng hợp chi tiết số hotline CSKH ngân hàng Shinhan Bank ngay tại bài viết này!

1. Số tổng đài Shinhan Bank

Số hotline tổng đài Shinhan Bank là 1900 1577 (miễn phí cước gọi) hoạt động hỗ trợ khách hàng 24/7. Ngoài đầu số tổng đài Shinhan Bank trên, tổng đài Shinhan Bank còn có các đầu số như:

• Tổng đài khách hàng PWM: 1800 5999 26 (miễn phí)
• Tổng đài Shinhan Bank hỗ trợ nhánh quốc tế: +84 28 3866 8830 (miễn phí) 24/7

Ngoài ra, ra trung tâm chăm sóc khách hàng Shinhan Bank còn hỗ trợ khách hàng đa kênh như:

• Email: shinhanvietnam@shinhan.com 
• Facebook: https://www.facebook.com/Shinhanbank.vn/ 
• Trụ sở chính: Tầng trệt, tầng lửng, tầng 2, 3, 11, 15 Tòa nhà Empress, Số 138 – 142 Hai Bà Trưng, phường Đa Kao, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh

Tổng đài CSKH Shinhan Bank hỗ trợ những dịch vụ nào?

Dịch vụ khách hàng thông qua tổng đài Shinhan Bank hiện tại sẽ hỗ trợ cho Bạn những dịch vụ liên quan đến các vấn đề sau:

• Truy vấn thông tin tài khoản: Kiểm tra các chi tiết tài khoản và lịch sử giao dịch tài khoản
• Đăng ký kích hoạt thẻ VISA: Chỉ áp dụng cho thẻ VISA cá nhân
• Truy vấn thông tin chi nhánh của ngân hàng: Địa chỉ và số điện thoại của các chi nhánh
• Thông báo mất thẻ ATM/ VISA: Thông báo mất thẻ và xác nhận mất thẻ
• Kiểm tra hạn mức tín dụng và thay đổi mã số bảo mật cho thẻ ATM/Thẻ tín dụng Visa: Chỉ áp dụng cho thẻ cá nhân

2. Hướng dẫn cách gọi tổng đài Shinhan Bank

Khi gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng Shinhan Bank 1900 1577 (hoặc số hotline quốc tế +84 28 3866 8830 của ngân hàng Shinhan Bank). Bạn sẽ cần thực hiện các thao tác phím IVR như sau:

Bước 1: Chọn ngôn ngữ hỗ trợ của Tổng đài Shinhan Bank:

• Phím 1: Tiếng Việt
• Phím 2: Tiếng Anh
• Phím 3: Tiếng Hàn Quốc

Bước 2: Chọn sản phẩm và dịch vụ



Lưu ý: Khi gọi đến tổng đài CSKH ngân hàng Shinhan Bank, các bạn cần cung cấp tên, CMND, CCCD, mã số thẻ ngân hàng và yêu cầu hỗ trợ . Để các bạn tổng đài viên có thể hỗ trợ nhanh nhất và đạt hiệu quả cao cho bạn. Từ đó tiết kiệm thời gian và nâng cao sự hài lòng của bạn.

3. Danh sách số điện thoại chi nhánh Shinhan Bank tại TP.HCM và Hà Nội.



4. Ngày giờ làm việc của trụ sở chính ngân hàng Shinhan Bank

Hội sở ngân hàng Shinhan Bank chi tiết liên hệ:

• ĐỊA CHỈ: Tầng trệt - Tòa nhà EMPRESS, 138 - 142 Hai Bà Trưng, P. Đa Kao, Q.1, TP.HCM
• GIỜ LÀM VIỆC: 8:30 am - 4:30 pm (Thứ hai - Thứ sáu)
• SWIFT CODE: SHBKVNVX
• LIÊN HỆ: (028) 3528 7947
• FAX: (028) 3914 4687

5. Cách tra cứu ATM, chi nhánh văn phòng Shinhan Bank gần nhất

Để tra cứu thông tin ATM/chi nhánh/số điện thoại chi nhánh Shinhan Bank gần bạn nhất bạn cần truy cập tới website tra cứu. Tại đây bạn sẽ cần thực hiện theo những bước sau:

Bước 1: Truy cập vào tra cứu ATM/chi nhánh/số điện thoại chi nhánh Shinhan Bank

Bước 2: Chọn "Điểm giao dịch hoặc ATM", sau đó, "Chọn "Tỉnh/thành phố" và "Quận"

Kết quả trả về sẽ hiện thỉ cho bạn biết:

• Địa Chỉ
• Số điện thoại
• Giờ hoạt động 

Sau đó bạn ấn vào bản đồ để xem lộ trình di chuyển gần cho với bạn.

6. Các kênh hỗ trợ khách hàng khác của ngân hàng Shinhan Bank

Khi không thể liên lạc được với tổng đài Shinhan Bank do cuộc gọi tăng đột biến. Bạn có thể liên hệ với ngân hàng thông qua các kênh bên dưới đây:

6.1 Ứng dụng Mobile banking SOL

Ứng dụng Mobile banking SOL là ứng dụng ngân hàng chuyên hỗ trợ khách hàng của ngân hàng Shinhan Bank .Với những tính năng tra cứu tài khoản chính, chuyển tiền nội bộ Shinhan, chuyển tiền trong nước,.. hay chuyển tiền one-click (chuyển tiền theo mẫu thông tin đã đăng ký), chuyển tiền qua số điện thoại.

Ngoài ra bạn cũng có thể tra cứu toàn bộ lịch sử giao dịch nhanh chóng, hay tham vấn thông tin trong mục Hỏi & đáp.

6.2 Fanpage Facebook Shinhan Bank

Ngoài ra, hiện nay bạn cần hỏi đáp hoặc tra cứu các thông tin có thể liên hệ tới Fanpage Facebook Shinhan Bank. Tại đây sẽ có các bạn chuyên viên hỗ trợ và trả lời các câu hỏi của bạn.

Có thể bạn muốn biết: 

• Tổng đài Vietnamobile, hotline hỗ trợ CSKH 24/24
• Hướng dẫn liên hệ tổng đài Samsung, hotline CSKH, Bảo Hành
• Tổng đài VTVcab, Hotline CSKH của truyền hình cáp Việt Nam

Về Thiên Tú

Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung cấp các dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social media trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng.

Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn

- THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn! -