Tổng đài Bắc Á Bank, số hotline CSKH ngân hàng Bắc Á 24/7

Làm thế nào để liên hệ với ngân hàng Bắc Á mà không cần tới các điểm hay phòng giao dịch? Cách đơn giản và thuận tiện nhất là gọi tới tổng đài Bắc Á Bank để gặp trực tiếp nhân viên tư vấn. Bài viết sau đây, Thiên Tú sẽ giới thiệu đến bạn số hotline tổng đài Bac A Bank và các cách liên hệ với ngân hàng Bắc Á nhé.

1. Bắc Á Bank thông tin liên hệ chi tiết

Bắc Á Bank tên đầy đủ là ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á; được thành lập từ năm 1994. Sau hơn 27 năm xây dựng và phát triển, Bac A Bank là một trong những ngân hàng TMCP hoạt động tốt nhất hiện nay.

• Website: www.baca-bank.vn/
• Facebook: facebook.com/bacabankhoiso
• Email: callcenter@baca-bank.vn
• Trụ sở chính: 117 Quang Trung, P. Quang Trung, Tp. Vinh, Nghệ An.

Với mạng lưới 102 điểm giao dịch trên toàn lãnh thổ Việt Nam; ngân hàng Bắc Á đã xây dựng nền tảng vững chắc về chất lượng phục vụ khách hàng với các giải pháp tài chính toàn diện.

1.1. Sản phẩm và dịch vụ của Bac A Bank

Bac A Bank đang trên đà tăng trưởng và cạnh tranh mạnh mẽ với các ngân hàng TMCP khác trong hệ thống ngân hàng Việt Nam. Sản phẩm và dịch vụ của BAC A BANK được thiết kế và phát triển dựa trên đặc điểm; nhu cầu của đối tượng khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

Khách Hàng Cá Nhân

• Thẻ ngân hàng: Thẻ ghi nợ nội địa, Thẻ đồng thương hiệu Bac A Bank - Th True Mart
• Sản phẩm gửi tiết kiệm: tiết kiệm có kỳ hạn, tiết kiệm sinh lời mỗi ngày, tiền gửi trực tuyến,...
• Bảo hiểm: Bảo hiểm toàn diện xe ô tô – B Auto, Bảo hiểm toàn diện nhà – B Home, An Tâm Hưng Thịnh, An Phúc Hưng Thịnh,...
• Cho vay: Cho vay sổ tiết kiệm, Thấu chi siêu tốc, Dream car, Dream Home,...
• Tài khoản: tài khoản trả lương

Khách Hàng Doanh Nghiệp

• Tài khoản - tiền gửi: Tiền gửi thanh toán, Tiền gửi có kỳ hạn, Dịch vụ chi trả lương qua tài khoản
• Tín dụng - cho vay: Cho vay ngắn hạn, Cho vay trung và dài hạn; Cấp tín dụng cho Doanh nghiệp ngành Dược phẩm, thiết bị & vật tư y tế
• Tài trợ thương mại: Thanh toán quốc tế

2. Cách gọi tổng đài Bắc Á Bank

Để nâng cao trải nghiệm của khách hàng về dịch vụ; từ 24/12/2012 Bac A Bank chính thức đưa vào hoạt động trung tâm tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7.

Khi khách hàng gọi tới tổng đài Bắc Á Bank sẽ nhanh chóng được nối máy đến tổng đài viên:

• Giải đáp, hướng dẫn các yêu cầu liên quan tới giao dịch thẻ và tài khoản.
• Hỗ trợ nhanh các vấn đề phát sinh khi dùng SMS Banking hay Internet Banking.
• Cập nhật, tư vấn về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng Bắc Á.
• Ngoài ra, tổng đài Bac A Bank còn tiếp nhận các yêu cầu tìm hiểu/góp ý về sản phẩm/dịch vụ. Hoặc hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ Bắc Á Bank.

2.1. Hướng dẫn gọi tổng đài Bac A Bank - 1800 588 828

• Liên hệ tới số hotline Bắc Á Bank hỗ trợ khách hàng 24/24: Bấm 1800 588 828 (miễn phí) => Gọi. Nghe và làm theo hướng dẫn.

Lưu ý:

• Khi tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, nhân viên tổng đài Bac A Bank sẽ yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân. Như: họ và tên, CMND hoặc thẻ căn cước, địa chỉ,... Để tránh kẻ gian đánh cắp thông tin tài khoản ngân hàng. Bởi vậy bạn hãy chuẩn bị một số giấy tờ cá nhân liên quan để quá trình hỗ trợ từ nhân viên được nhanh nhất.
• Tổng đài Bắc Á Bank được sử dụng trên toàn quốc. Dù bạn ở tỉnh thành nào thì bạn vẫn có thể liên hệ với tổng đài CSKH Bắc Á Bank 1800 588 828
• Quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về tính bảo mật khi liên hệ qua tổng đài Bắc Á Bank.

2.2. Hướng dẫn liên hệ qua website Bắc Á Bank

• Truy cập website Bac A Bank: www.baca-bank.vn

Mọi thông tin liên hệ tới ngân hàng Bắc Á đều được thể hiện trên website chính thức của Bac A Bank. Thông qua đó, khách hàng có thể truy cập vào tài khoản ngân hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp một cách dễ dàng. Ngoài ra, các thông tin về sản phẩm, dịch vụ hay các chương trình khuyến mãi mới nhất cũng được cập nhật đầy đủ hàng ngày.

2.3. Hỗ trợ khách hàng qua hòm thư điện tử

Kênh hỗ trợ và CSKH thông qua Email không quá mới mẻ nhưng mang lại hiệu quả rất cao. Khách hàng dù là cá nhân hay doanh nghiệp đều có thể gửi yêu cầu hỗ trợ; tư vấn thông tin về gói sản phẩm/dịch vụ của Bắc Á Bank; hay soạn đơn khiếu nại để được giải quyết rồi gửi tới địa chỉ Email sau: callcenter@baca-bank.vn

2.4. Hỗ trợ khách hàng qua MXH Facebook

• Bước 1: Truy cập link Facebook Bac A Bank: facebook.com/bacabankhoiso
• Bước 2: Vào mục "Nhắn Tin" > "Bắt đầu". Vậy là bạn đã có thể gửi yêu cầu hỗ trợ tới Bac A Bank thông qua MXH Facebook.

2.5. Ứng dụng BẮC Á BANK Mobile Banking

Được phát triển trên nền tảng công nghệ thông minh Mobile Banking tương thích với IOS và Android và có thể vận hành tối ưu trên mọi thiết bị di động có kết nối Internet. BẮC Á BANK Mobile Banking liên tục cập nhật các phiên bản mới gia tăng nhiều tính năng thiết thực và hấp dẫn để luôn mang cuộc sống đơn giản và thuận tiện tới khách hàng.

• Tải BAC A BANK Mobile Banking trên Google Play
• Tải BAC A BANK Mobile Banking trên App Store

Có thể bạn muốn biết: 

• Số tổng đài Shinhan Bank, hotline ngân hàng dịch vụ khách hàng 24/7
• Tổng đài Techcombank, số hotline dịch vụ CSKH 24/7
• Tổng đài Maritime Bank, số hotline hỗ trợ khách hàng MSB 24/7

3. Về Thiên Tú

Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung cấp các dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social media trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng.

Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn

- THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn! -