Tổng đài Phong Vũ, hướng liên hệ số hotline cskh tổng đài Phong Vũ

Bạn muốn tìm mua sản phẩm máy tính, laptop tại Phong Vũ. Bạn cần được tư vấn về thông tin sản phẩm cũng như chính sách bảo hành. Nhưng hiện tại bạn không biết số hotline để liên hệ đến tổng đài Phong Vũ. Đừng lo, Thiên Tú đã cập nhật chi tiết thông tin về Phong Vũ. Cũng như cách để bạn có thể liên hệ đến tổng đài Phong Vũ. Hãy theo dõi bài viết sau đây để biết thông tin chi tiết nhé.

1. Phong Vũ thông tin liên hệ chi tiết

Phong Vũ là công ty cổ phần thương mại dịch vụ Phong Vũ. Công ty được thành lập năm 1997, tiền thân là cửa hàng kinh doanh máy tính. Hiện nay, Phong Vũ được biết đến là đơn vị bán lẻ lâu đời và uy tín tại Việt Nam.

• Số hotline cskh: 1800 6865 (miễn phí)
• Email: cskh@phongvu.vn
• Facebook: https://www.facebook.com/phongvuvietnam
• Linkined: https://www.linkedin.com/company/phong-vu
• Website: https://phongvu.vn/
• Địa chỉ văn phòng điều hành Phong Vũ miền Nam: Tầng 11 Minh Long Tower, số 17 Bà Huyện Thanh Quan, Phường 6, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
• Địa chỉ văn phòng điều hành Phong Vũ miền Bắc: Tầng 6, Số 1 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

1.1 Các sản phẩm mà Phong Vũ đang kinh doanh

Sau hơn 23 năm không ngừng phát triển, Phong Vũ hiện tại không chỉ là đơn vị kinh doanh máy tính. Mà còn là nơi khách hàng có thể tìm thấy mọi tiện ích của công nghệ hiện đại với chất lượng cao. Các sản phẩm, dịch vụ mà Phong Vũ đang cung cấp cho khách hàng là:

• Máy tính bàn, laptop các thương hiệu nổi tiếng như: Dell, Asus, HP, MSI, Lenovo…
• Linh kiện máy tính
• Hi-end gaming
• PC-máy tính đồng bộ
• Máy ảnh máy quay phim
• Thiết bị an ninh mạng
• Phụ kiện và thiết bị ngoại vi
• Thiết bị âm thanh
• Điện máy- điện gia dụng
• tivi-mà hình tivi
• Điện thoại, thiết bị thông minh,...v.v...
• Nhân viên tư vấn nhiệt tình giúp khách hàng lựa chọn được sản phẩm ưng ý và phù hợp nhất
• Khách hàng thoải mái trải nghiệm sản phẩm yêu thích và hot nhất thị trường
• Miễn phí giao hàng tận nơi trên Toàn Quốc với mọi đơn hàng từ 500.000Đ* 

2. Hướng dẫn chi tiết cách gọi đến tổng đài Phong Vũ

Nếu bạn có bất gì thắc mắc nào cần được tư vấn và giải đáp quý khách có thể liên hệ đến số hotline cskh Phong Vũ 1800 6865, cước gọi hoàn toàn được miễn phí. Thời gian tiếp nhận cuộc gọi của tổng đài Phong Vũ là từ 8h00 -20h00. Sau khi bấm số gọi, cuộc gọi của quý khách sẽ được chuyển đến tổng đài hướng dẫn tự động. Quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn bấm theo các phím sau để lựa chọn hình thức tư vấn phù hợp.

• Phím 1: Kiểm tra hành trình mua hàng
• Phím 2: Bảo hành sửa chữa
• Phím 3: Góp ý, khiếu nại
• Phím 4: Các hỗ trợ khác

Nếu quý khách cần được tư vấn mua hàng, quý khách vui lòng liên hệ đến tổng đài tư vấn mua hàng của Phong Vũ số 1800 6867 để được hỗ trợ.

3. Hướng dẫn khách hàng liên hệ qua email

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, Phong Vũ đã thiết lập kênh chăm sóc khách hàng qua Email. Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc góp ý nào đều có thể liên hệ đến hòm thư của Phong Vũ để được hỗ trợ. Nhân viên Phong Vũ sẽ hỗ trợ liên hệ đến bạn trong thời gian sớm nhất để giải quyết thắc mắc cho bạn.

Để có thể dễ dàng quản lý cũng như đem đến những giải pháp tốt nhất cho khách hàng. Phong Vũ cũng chia các nội dung hỗ trợ thành 3 địa chỉ email khác nhau. Sau đây là các địa chỉ email của Phong Vũ, bạn có thể kiểm tra xem mình thuộc nhóm hỗ trợ nào. Chọn và gửi yêu cầu về hộp thư Email để được hỗ trợ một cách tốt nhất nhé.

• Liên hệ báo giá:baogia@phongvu.vn
• Hợp tác phát triển: hoptac@phongvu.vn
• Chăm sóc khách hàng: cskh@phongvu.vn

4. Hướng dẫn tra cứu thông tin qua trang chủ Phong Vũ

Bạn muốn tìm hiểu các thông tin sản phẩm của Phong Vũ mà không cần liên hệ tổng đài. Một gọi ý tuyệt với dành cho bạn là bạn hãy vào trang chủ của Phong Vũ https://phongvu.vn/. Tại đây, Phong Vũ đã tích hợp đầy đủ mọi tính năng để bạn có thể tự tra cứu. Các tính năng nổi bật mà có thể sẽ giúp ích cho sự tìm kiếm của bạn là: thông tin về các loại sản phẩm, chương trình ưu đãi, kiểm tra đơn hàng khi bạn đặt, mua sản phẩm,... Với các tính năng trên chắc hẳn các bạn sẽ tìm được sản phẩm ưng ý phù hợp với nhu cầu và tài chính của bản thân. Và nếu bạn có thể ra cửa hàng cũng sẽ không mất quá nhiều thời gian để tìm kiếm thông tin sản phẩm.

Ngoài ra, một điểm cộng cho trang web Phong Vũ là có tích hợp tin nhắn liên kết với facebook. Nhờ tính năng này khi bạn có nhu cầu tư vấn trực tuyến. Bạn có thể nhắn tin và nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ ngay cho bạn. Điều này bạn sẽ giúp bạn không phải lo lắng khi có thoát ra khỏi trang web cũng không bị mất sự phản hồi từ Phong Vũ.

5. Hướng dẫn liên hệ qua facebook

Là công ty chuyên về cung cấp các thiết bị công nghệ, việc tiếp cận với khách hàng một cách toàn diện là điều rất cần thiết. Với số người dùng facebook mạnh mẽ và lớn như hiện nay. Phong Vũ đã tận dụng mọi cơ hội để có thể kết nối với khách hàng qua Facebook. Bởi thế mà các bạn có thể cập nhật những thông tin về Phong Vũ như chương trình khuyến mãi, các sản phẩm mới, loại sản phẩm phù hợp với công việc nào,... Ngoài ra, bạn có thể nhắn tin nhờ hỗ trợ về thông tin sản phẩm trên hộp tin nhắn.

Bạn có thể truy cập vào trang facebook Phong Vũ để biết thông tin và các chương trình từ Phong Vũ nhé: https://www.facebook.com/phongvuvietnam

6. Hệ thống showroom Phong Vũ tại TPHCM và Hà Nội

Nếu bạn cần tìm hiểu và muốn mua một số linh kiện lắp đặt cho sản phẩm của mình. Bạn muồn bảo hành hoặc sửa chữa hay bạn muốn đến mua sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng. Hãy tham khảo các địa chỉ sau đây nhé. Thiên Tú đã cập nhật cho bạn đầy đủ, chọn một địa chỉ gần khu vực của bạn. Và đến cửa hàng để nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình từ Phong Vũ nhé.

6.1 Showroom tại TPHCM

6.2 Showroom tại Hà Nội

Có thể bạn muốn biết:

• Tổng đài LG, số hotline CSKH, bảo trì, hỗ trợ của trung tâm bảo hành LG
• Số tổng đài HP hỗ trợ 24/7, trung tâm bảo hành sữa chữa tại nhà
• Hướng dẫn liên hệ tổng đài Samsung, hotline CSKH, Bảo Hành, hỗ trợ kỹ thuật

4. Về Thiên Tú

Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung cấp các dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social media trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng.

Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn

- THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn! -