Số tổng đài HP hỗ trợ 24/7, trung tâm bảo hành sữa chữa tại nhà

Đối với các sản phẩm hàng điện tử, dịch vụ bảo hành luôn là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng. Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất. HP đã chính thức ra mắt dịch vụ bảo hành tại nhà và tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7.

Các bạn đang là khách hàng sử dụng sản phẩm của HP vậy các bạn đã biết đến những ưu đãi mình được nhận khi là khách hàng của nhãn hàng này chưa? Hãy theo dõi bài viết sau đây nhé. Thiên Tú đã cập cập những thông tin về thương hiệu HP. Cũng như cách liên hệ đến tổng đài HP mà có thể bạn sẽ cần sử dụng sau này đấy.

1. HP thông tin liên hệ chi tiết

số tổng đài HP

Hp là thương hiệu được thành lập tại California, Mỹ bởi Bill Hewlett và Dave Packard vào năm 1939. Đây là tập đoàn đứng top trong các tập đoàn công nghệ thế giới tính theo doanh thu hàng đầu.

1.1 Các sản phẩm mà HP cung cấp

Khi nhắc đến thương hiệu HP chắc hẵn các bạn thường sẽ nhớ đến máy tính, laptop. Đây là sản phẩm chủ lực và được nhiều người dân Việt Nam tin dùng. Bởi chất lượng sản phẩm tốt, thuộc phân khúc cao cấp nhưng giá thành rẻ. Chế độ bảo hành là một điểm cộng rất lớn để thu hút khách hàng về cho thương hiệu. Ngoài ra, Hp cũng cung cấp nhiều loại sản phẩm khác mang thương hiệu của mình mà mà các bạn có thể biết như:

  • Máy tính bàn
  • Máy ảnh kĩ thuật số
  • Laptop
  • Máy in
  • Máy quét
  • Pocket PC
  • Máy chủ x86
  • Máy chủ Phiến Mỏng Blade System
  • Điện thoại smartphone
  • Máy chủ UNIX
  • Máy chủ siêu mạnh Supper Dome và Non Stop
  • Hệ thống lưu trữ StorageWork

2. Cách liên hệ đến HP Việt Nam

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ tới các khách hàng thân thiết trên toàn quốc. HP Việt Nam đã cho ra mắt dịch vụ bảo hành tận nhà và tổng đài cskh HP 24/7.

Khi sản phẩm thương hiệu HP của bạn gặp sự cố, bạn có thể liên hệ đến số tổng đài cskh HP 1800588868, cước gọi hoàn toàn miễn phí, cuộc gọi được tiếp nhận 24/7. Bằng cách liên hệ đến tổng đài hỗ trợ khách hàng của HP, bạn sẽ được đội ngũ kĩ thuật viên kiểm tra và xác định lỗi từ xa. Sau đó,nhân viên kỹ thuận sẽ đưa ra hướng giải quyết cho bạn.

2.1 Hướng dẫn gọi tổng đài HP

tổng đài HP, số hotline cskh toàn quốc

Cách đơn giản nhất để quý khách thực hiện cuộc gọi đến tổng đài HP là bấm số 1800588868 (miễn phí) => ấn phím gọi. Sau đó ấn các phím theo hướng dẫn của tổng đài tự động để nhận được sự hỗ trợ phù hợp nhất.

  • Phím 1: Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật sản phẩm trước khi mua
  • Phím 2: Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật
  • Phím 3: Đăng kí dịch vụ giao nhận tận nơi miễn phí
  • Phím 4: Đăng kí dịch vụ hỗ trợ tận nơi
  • Phím 5: Hỗ trợ dịch vụ mở rộng
  • Chọn phím 0: Gặp trực tiếp tổng đài viên

Các dịch vụ quý khách sẽ được hỗ trợ là:

  • Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm
  • Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng về sản phẩm
  • Xác định lỗi sản phẩm của khách hàng và đưa ra hướng giải quyết
  • Đưa lịch hẹn xử lý sản phẩm lỗi tại nhà
  • Hỗ trợ tư vấn về các sản phẩm linh kiện bị lỗi
  • Cung cấp địa chỉ các trung tâm bảo hành gần nhất cho khách hàng

2.2 Hỗ trợ khách hàng qua trang chủ của HP

Sản phẩm của bạn đang bị lỗi, bận muốn yêu cầu bảo hành và muốn đặt lịch bảo hành. Hay bạn muốn kiểm tra tính trạng sản phẩm của mình được bảo hành đến giai đoạn nào. Hãy vào trang chủ của HP https://hpi.site/. Tại đây, Hp đã cập nhật đầy đủ các tính năng để bạn cập nhật. Bao gồm các tính năng về dịch vụ mà Hp cung cấp, quy định sản phẩm bảo hành, thông tin liên hệ, kiểm tra sản phẩm bảo hành,... Với các tính năng trên trang chủ bạn có thể tham khảo kiểm tra trước khi liên hệ đến tổng đài.

tổng đài HP, hướng dẫn liên hệ qua trang chủ HP

Ngoài ra, một tính năng bạn có thể biết nữa là tính năng phản hồi thông tin bằng tin nhắn trên trang chủ. Bạn có thể thực hiện qua các bước sau:

Bước 1: truy cập vào mục thông tin liên hệ trên trang của HP

Bước 2: Bạn điền các thông tin và nội dung muốn liên hệ vào mục thông tin phản hồi. Bấm gửi và đợi nhân viên tư vấn phản hồi lại cho bạn trong thời gian sớm nhất.

2.3 Hỗ trợ khách hàng qua trang mạng xã hội

Cũng như tất cả các thương hiệu khác, để bắt kịp với công nghệ 4.0. Hp cũng đã thiết lập kênh hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua Facebook. Facebook có thể nói là mạng xã hôi phổ biến nhất hiện nay. Với tiêu chí luôn không ngừng hỗ trợ và chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất. Chắc chắn thiết lập kênh hỗ trợ khách hàng qua Facebook là điều không khó đoán từ HP.

Để liên hệ nhắn tin với HP bằng facebook các bạn có thể thực hiện bước sau:

Bước 1: Các bạn truy cập vào trang chủ Facebook HP Việt Nam

Bước 2: Nhập nội dung vào khung chat bấm gửi. Nhân viên kỹ thuật HP sẽ hỗ trợ với bạn trong thời gian sớm nhất

3. Danh sách trung tâm bảo hành của HP

STT

Địa chỉ trung tâm bảo hành HP

số điện thoại

1

Phòng 102, tháp B, tầng 1, tòa nhà Resco Tower, 521 Kim Mã, quận Ba Đình, Hà Nộ

0439350565

2

 37 Tú Xương, phường 7, quận 3, TP HCM

083932404

3

 60 Nguyễn Du, quận Hải Châu, TP Đà Nẵng

05113822238

4

129 Lý Tự Trọng, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ

07103734666

Có thể bạn muốn biết:

4. Về Thiên Tú

Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung cấp các dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social media trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng.

Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn

- THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn! -

Post View: 149
Related Posts
More Form ThienTu