Tổng đài truyền hình An Viên, Số hotline CSKH của MobiTv

Các bạn là người yêu thích các kênh truyền hình thực tuyến của An Viên (còn được gọi mà MobiTv). Các bạn có nhu cầu cần dược giải đáp thắc mắc, tư vấn các gói cước phù hợp. Hay bạn cần được tư vấn kỹ thuật nhưng không biết làm cách nào để liên hệ đến tổng đài truyền hình An Viên. Đừng lo, đã có Thiên Tú giúp bạn. Hãy theo dõi bài viết sau đây để biết thông tin về tổng đài An Viên. Cũng như cách để liên hệ đến tổng đài MobiTv nhé!

I. Truyền hình An Viên thông tin và liên hệ chi tiết

Truyền hình An Viên do Công ty Cổ phần Nghe nhìn Toàn Cầu (AVG) cung cấp. Đây là hệ thống truyền hình có trả phí được ứng dụng công nghệ tiên tiến nhất thế giới. Với giá cước hợp lý cùng với những kênh truyền hình đặc sắc. Sẽ khiến khách hàng hài lòng nếu tin tưởng sử dụng dịch vụ lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam này.

Bên cạnh việc cung cấp dịch vụ chất lượng đến với khách hàng tiêu dùng. Truyền hình An Viên cũng đã triển khai hỗ trợ và chăm sóc khách hàng đa kênh như:

• Tổng đài MobiTv: 19001900 (1000đ/phút) tiếp nhận cuộc gọi 24/7
• Email: cskh@agv.vn
• Facebook: facebook.com/truyenhinhavgvn
• Website: avg.vn

Các vấn đề tổng đài truyền hình An Viên sẽ hỗ trợ

• Tư vấn các gói dịch vụ truyền hình giải trí, các chương trình khuyến mãi
• Thủ tục đăng kí dịch vụ truyền hình
• Các hỗ trợ về kỹ thuật truyền hình
• Tiếp nhận các phản ánh, khiếu nại về dịch vụ truyền hình

II. Cách liên hệ đến tổng đài An Viên

2.1 Hướng dẫn gọi tổng đài MobiTv

Tổng đài truyền hình An Viên phục vụ 24/7 khi khách hàng liên hệ qua số 19001900 (cước phí 1000đ/phút). Cuộc gọi của bạn sẽ được chuyển trực tiếp đến nhân viên tổng đài An Viên. Các bạn có thể đặt câu hỏi những thắc mắc và nhân viên sẽ hỗ trợ giải quyết cho bạn.

2.2 Hướng dẫn liên hệ qua trang chủ An Viên

Nếu trong quá trình trao đổi với nhân viên tổng đài gặp sự khó khăn khi mô tả tình trạng sự cố của bạn. Một cách phổ biến mà hiệu quả bạn có thể biết là nhắn tin trên website của An Viên. Bạn hãy thực hiện theo các bước sau đây để được hỗ trợ nhé.

B1: Truy cập vào trang chủ của An Viên

B2: Phía dưới góc phải có biểu tượng messenger. Việc của bạn là chọn vào biểu tượng đó

B3: Thực hiện chát với nhân viên tổng đài để được giải đáp thắc mắc, giải quyết các vấn đề, có thể gửi hình ảnh mô tả,....

2.3 Hướng dẫn liên hệ đóng góp ý kiến, phản ánh vấn đề trên trang chủ An Viên

Nếu bạn có bất kỳ phản ánh nào với dịch vụ. Hay có những ý kiến đóng góp để nâng cao chất lượng truyền hình. Bạn có thể cung cấp trên trang liên hệ truyền hình của An Viên. Nhấn vào đường link https://avg.vn/lien-he-2/ để liên hệ. Mẫu thông tin sẽ hiển thị và bạn có thể dein962 thông tin cũng như nội dung cần phản ánh. Nhân viên của MobiTv sẽ liên hệ lại bạn trong thời gian sớm nhất.

2.4 Hướng dẫn tra cứu câu hỏi thường gặp

Nếu bạn chưa thể liên hệ với với nhân viên tổng đài thông qua cuộc gọi. Hay qua các cách liên hệ được hướng dẫn ở trên nhưng vẫn chưa nhận được sự hỗ trợ. Các bạn có thể vào mục câu hỏi thường gặp mà truyền hình An Viên đã cung cấp. Bạn có thể tham khảo các câu hỏi được khách hàng hỏi nhiều nhất xem bạn đang gặp phải trong trường hợp nào. Các câu hỏi này đã được An Viên tổng hợp từ khách hàng. Và họ cũng đưa ra những giải pháp, cách giải quyết cho những trường hợp đó. Trong lúc đợi phản hồi thì các bạn có thể thực hiện các cách đã được hướng dẫn nhé.

III. Về Thiên Tú

Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung cấp các dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social media trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng.

Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn

- THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn! -

Có thể bạn muốn biết: Hướng dẫn liên hệ tổng đài Samsung, hotline CSKH, Bảo Hành, hỗ trợ kỹ thuật