Tuyển dụng Chuyên viên CSKH cho Người khiếm thính

Ứng tuyển tại đây: APPLY NOW

1. Chức danh cần tuyển

• Chuyên viên CSKH cho Người khiếm thính.
• Số lượng: 01
• Hình thức: Nhân viên chính thức;

2. Công việc cụ thể

• Làm việc tại Tổng đài của Samsung – Phối hợp chung với 1 bạn Tổng đài viên (làm việc như một thông dịch viên) Giải đáp thắc mắc qua Video Call cho khách hàng khiếm thính về các dòng sản phẩm của Samsung phân phối tại thị trường Việt Nam: chính sách bảo hành, chương trình khuyến mãi, giá cả, lỗi kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hướng dẫn khách hàng đến điểm bảo hành sản phẩm….
• Làm việc như một tổng đài viên multi trả lời các cuộc gọi từ Khách hàng trong thời gian không trả lời cuộc gọi của khách hàng khiếm thính và được hưởng thêm lương sản phẩm từ nghiệp vụ này.
• Thời gian làm việc: Giờ hành chính 8 tiếng/ ngày từ thứ 2 đến hết thứ 7, CN và lễ tết nghỉ.
• Thời gian đào tạo: 4 tuần (giờ hành chính từ thứ 2 – đến thứ 7).
• Phụ cấp đào tạo: 100.000 VNĐ/ ngày.
• Thời gian thử việc: 02 tháng.
• Địa điểm làm việc: Số 6 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, TPHCM.

3. Yêu cầu năng lực/học vấn/kinh nghiệm

• Nam/ Nữ. Tuổi từ 22 đến 35. 
• Có khả năng sử dụng ngôn ngữ ký hiệu cho người khiếm thính.
• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên tất cả các ngành (không yêu cầu kinh nghiệm).
• Tin học bằng A, kỹ năng đánh máy tốt.
• Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn, hoạt bát và yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.

4. Chính sách lương, các khoản chế độ & Quyền lợi

• Được tham gia đầy đủ các khoản bảo hiểm theo quy định Pháp luật;
• Chế độ hiếu hỷ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành;
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi.
• Có cơ hội thăng tiến, tăng lương hàng năm, phụ cấp thâm niên.
• Có các hoạt động teambuilding, được thường xuyên tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, team work…
• Được đào tạo nghiệp vụ trước khi làm việc;
• Được thưởng các ngày lễ tết, lương tháng 13 & thưởng kinh doanh;
• Được hưởng chế độ phép năm đầy đủ.

5. Thu nhập: Thỏa thuận.

6. Liên hệ: tuyendung@thientu.vn

Ứng tuyển tại đây: APPLY NOW

Có thể bạn muốn xem thêm về văn hóa doanh nghiệp Thiên Tú